我国顾客报大连讯(马小虎 记者张恒)“不合理的收费，一分钱也不可。”近来，辽宁省大连市顾客孙先生向《我国顾客报》记者叙述了自己为一元钱投诉饭馆的通过。他表明，关于店家的不合理收费行为就该较线日他请朋友在大连市沙河口区一家饭馆用餐，结账时发现饭馆多收取了1元抽纸费。对此，孙先生很不满足。他说，就餐时抽纸就放在餐桌上，抽纸外包装、餐桌及饭馆内都未有“抽纸有偿运用”的提示，饭馆服务员也未奉告运用抽纸要收费，在结账时商家却要收取抽纸费。与商家洽谈未果后，孙先生向大连市沙河口区商场监督管理局投诉举报中心投诉。
沙河口区商场监督管理局执法人员和记者说，《辽宁省顾客权益保护法令》第三十条规则，餐饮业经营者应当免费供给契合质量衡量原则和卫生条件的餐具，在明显方位明示其供给食物和服务的价格，不得设定最低消费，不得收取或许变相收取餐位费、消毒餐具费、开瓶费等不契合相关规则的费用。
根据上述规则，执法人员以为，商家在既未清晰提示顾客，也未在店内明显方位做出提示标识的情况下，收取顾客抽纸费的行为，违反了《辽宁省顾客权益保护法令》的规则。该行为侵害了顾客孙先生的知情权和选择权。商家应当交还多收的1元抽纸费，并给予顾客补偿。终究，通过和谐，饭馆交还了孙先生1元抽纸费，并补偿交通费及误工费等费用。
执法人员提示顾客，一些商家收取餐位费、消毒餐具费、开瓶费、纸巾费，尽管钱不多，但这种收费不合理且违规，消费的人在外出就餐时，若遇到此类收费，可向工商或商场监督管理部门投诉，依法保护自己的合法权益。
