11月18日音讯，据报道，重庆男人称母亲网购一批卫生纸，购买页面上写着“十大卷”，但是收届时发现只要一卷。
当事人表明，过后问询客服，客服说写的不是“十”是“+”号，其实便是加大卷。
当事人说，直播间说的是10大卷，标题说的也是10大卷，现在店家说是+号，电脑打出来的十和+还分不出来吗？感觉店家的行为像欺诈相同，已向店肆归属地的12315告发。
对此，有律师表明遇到这一种状况，顾客要么自行与商家洽谈；要么经过网购渠道投诉，请求渠道介入。或许将宣扬视频以及品牌回复和自己的购买记载存下来，作为依据，拨打12315，进行投诉。
相关法律规定，经营者违反规定对其产品作虚伪或许引人误解的商业宣扬，或许经过安排虚伪买卖等方法协助其他经营者进行虚伪或许引人误解的商业宣扬的，由监督查看部分责令中止违反法律规定的行为并处以罚款，情节严重的能够撤消营业执照。
网络购物中，任何一个人都有或许遇到商家虚伪宣扬，怎么维护本身的权益不被损害，是任何一个人都应该学会的工作。
