9月17日，在一次官方直播间活动中，洁柔方因职工操作失误，将原价56.9元1箱的纸巾误设置为了10元6箱。这一失误引发了很多用户的张狂抢购，订单数量逾越4万单，估计将给公司带来超越千万的丢失。
据报道，这次事情是因为洁柔职工在直播间操作失误，将原本贱价的纸巾组合过错地设置为彻底不合常理的超贱价。随后，这个过错被许多眼尖的顾客发现，并引发了很多的购买行为。在短短的时间内，4万多个订单便敏捷生成，而这也给洁柔带来了巨大的经济丢失。
但是，面临这次意外事情，洁柔官方微博在9月19日发布声明，许诺将“超贱价订单将悉数发货，国货自强。”这一行为无疑显示了其诚信运营的准则。
网友们对此事表达了不同的观点。有人为洁柔感到疼爱，以为设置过错不能被顾客使用。但是，更多的网友则对洁柔的诚信表明欣赏，以为这种大举不只展示了洁柔作为一家有职责感企业的形象，也为洁柔品牌打上了诚信的标签。
据洁柔官方客服表明，公司已准备好应对此次事情带来的运营压力。尽管纸巾照发，但公司也深知自己在此次事情中的失误，将承当对应的职责。客服还表明，公司将会采纳必定的办法避免相似事情的再次发生。
作为国内纸品职业的领军企业，洁柔一向秉持着诚信、专业的运营理念，致力于供给优质的产品和服务。这次事情无疑给洁柔带来了必定的经济压力，但一起也展示出其坚定不移、负职责的企业精神。咱们等待洁柔可以顺畅度过这次危机，持续为广阔购买的人供给优质的纸品服务。
